Публичная оферта студии графического дизайна SnitchDesign

Указанный договор носит публичный характер, и его условия предусмотрены одинаково для всех пользователей. Вы становитесь потребителем после того, как соглашаетесь с его условиями. После заключения договора дизайнер принимает на себя обязательства на выполнение предусмотренных в нём услуг:
Разработка дизайна айдентики:
логотипа, фирменного стиля, брендбука.
Разработка дизайна рекламных материалов:
флаера, листовка, буклет, свидетельство, грамота, приглашение, открытка.
Разработка дизайна этикетки и упаковки.
Разработка дизайна наружной рекламы:
ситилайта, бигборд, баннера.
Работа с изображениями:
отрисовка растровых изображений в векторе, обработка изображений.
И дополнительных услуг.


1. Подача заявки на заказ услуг:

Для общения с заказчиком студия использует:
мессенджеры по тел. +380678566040
e-mail: snitchdesign@gmail.com
Персональная страница пользователя «snitchdesign» Instagram.

Любые переговоры относительно предмета договора ведутся в письменном виде. Договор основывается на принципах уважительного и порядочного отношения. Подачей заявки на предмет договора потребитель подтверждает факт владения всеми правами и полномочиями для принятия действующего договора. Он может выполнять указанные в нём условия и нести ответственность в случае его нарушения. Потребитель подтверждает, что он осведомлён, согласен с ним и обязуется соблюдать условия договора.

Дизайнер может изменить и (или) внести дополнения в договор в любой момент без предварительно и (или) последующего сообщения. Все изменения будут публиковаться с указанием даты внесения дополнений.


2. Выполнение услуги:

Пользователь должен указать точные данные для выполнения работ. Если заказчик предоставляет неполную информацию, допускает ошибки при её изложении или указывает неточные данные, вся ответственность за это несёт он сам.

Если дизайнер в процессе выполнения заказа задаёт наводящие вопросы, заказчик должен отвечать на них и предоставлять необходимые материалы в течение 48 часов. Для проверки заказа пользователю даётся трое суток.

Время выполнения предмета договора и его этапов указываются в предварительной переписке.


3. Контроль этапов выполнения услуги:

Как только дизайнер отправляет готовые работы, заказчик может их или принять отправить на доработку.

Права на выполненный проект принадлежат дизайнеру. Заказчик не имеет права использовать непринятый предмет договора в своих целях в любом виде, в том числе заказывать в дальнейшем обработку данного графического изображения другому дизайнеру.

Утверждение и принятие заказа производится в переписке. После принятия заказа, предмет договора считается выполненным. Если заказчик за отведённое на проверку время не произвёл никаких действий, действие подразумевает утверждения выполненного предмета договора или конкретного его этапа.

В случае отправки заказа на доработку, заказчик обязан прокомментировать своё решение. Без указания причины, нет возможность отправки заказа на исправление. Аргументация «Мне не нравится» и «Я хотел по-другому, но не знаю как» причиной не является.

При необходимости увеличения времени на выполнения предмета договора несёт за собой удорожание проекта.


4. Заключительный этап выполнения предмета договора:

Передача готового предмета договора заказчику производится только после того, как остаточная денежная сумма будет переведена на счёт дизайнера в полном размере в течение указанного времени, которое оговаривается в первом пункте.

Заказчик соглашается не производить копии, не осуществлять любые торговые операции. К исключению относятся те ситуации, когда на осуществления подобных действий у заказчика имеется соответствующее разрешение.

Ещё на этапе исполнения третьего пункта заказчик должен информировать дизайнера об оптимальных для него сроков выполнения, которое в последующем будет восприниматься за основное время. В любой ситуации, дизайнер будет стремиться выполнить работы быстро, не теряя качества услуг.

Передача выполненного предмета договора, при заказе нескольких услуг осуществляется поэтапно. Средние сроки передачи составляет 24 часа после утверждения дизайна заказчиком.


5. Рекламации (недовольства), доводка, возврат (расторжение договора):

Доводка — технологические процессы в отношении предмета договора, чтобы получить удовлетворяющий заказчика результат. Доводка производится до полного избавления от указанных недочётов заказчиком, которые были допущены по вине дизайнера, но не позднее 14 дней с момента условий, оговоренных в четвертом пункте. Недочёты, относящиеся к производным несовершенствам программно-технических устройств третьих лиц, не рассматриваются.

Заказчик имеет право отказаться от исполнения предмета договора, если дизайнер должным образом не приступил к исполнению взятых на себя обязательств указанных в договоре, или процесс выполнения работы происходит слишком медленно, и сдать предмет договора вовремя становится невозможным. Заказчик не возражает, что большая часть работы выполнена, он вправе расторгнуть договор только относительно той части услуг, которая дизайнер не сдал вовремя. Авансовый платёж заказчика назад не возвращается.

Заказчик может отказаться от выполнения услуг на любом этапом выполнении работ дизайнером, за исключения этапа доводки и рекламации, если им выявлены любые недостатки, но без возврата авансовых средств.

Заказчик может отказаться от услуг студии на этапе рекламации и доводки при наличии недостатков, относящиеся к техническому заданию, только в судебном порядке. В таком случае оплата за услугу может быть возвращена заказчику обратно в полном объёме, который не превышает 50% от размера, заказанного пользователем предмета договора.

В случае неисполнения заказчиком пунктов договора договор автоматически расторгается по согласию обеих сторон.


6. Оплата и порядок расчётов:

Оплата производится в 2 этапа.

Чтобы дизайнер приступил к выполнению работы, заказчик должен внести предоплату в размере 50%. Внесённая сумма финансирует подготовительные расходы на оказания услуг, и поэтому является невозвратной.

Чтобы принять и забрать себе готовый предмет договора, пользователь должен произвести вторую часть оплаты в размере 50%. Оплата производится по согласию сторон по окончании работ. Принимая заказ, пользователь автоматически принимает результат и соглашается с тем, что он не имеет претензий к выполненной студии услуг.

Оплата дополнительных услуг производится в 100% объёме от стоимости услуги не позднее трёх рабочих дней, после получения платёжной документации.

Все расчёты между сторонами в отношении договора осуществляются в гривневом эквиваленте путём перечисления денежных средств на указанный в платёжной документации счёт.

Дизайнер вправе прекращать выполнение предмета договора на любом из этапов его работы в конкретных ситуациях, а также руководствуясь коммерческими целями без объяснения обстоятельств. В таком случае пользователю возвращается авансовый платёж. Завершением исполнения предмета договора нужно считать время уведомления заказчика, в котором сообщается о готовом результате.


7. Прочие условия:

Ни какие положения, описанные в действующем договоре, не дают заказчику право на применение каких-либо фирменных наименований, товарных знаков, логотипов и иных графических элементов, если таковое не оговаривается при помощи второго соглашения. Заказчик соглашается ни удалять, ни скрывать и ни видоизменять знаки правообладателя, которые, возможно, могут находиться на графическом дизайне.

Ответственность за всю предоставляемую информацию, к примеру: тексты, фотографии и иные данные полностью принимает на себя заказчик.

Выполненный предмет договора предоставляется заказчику в виде файлов с расширением pdf, eps, tiff, psd, png, jpg, jpeg, которые представляют цифровой объект.

Безусловно, графический дизайн важен для бренда и его развития, но сам по себе он ничего не значит. Существуют вещи, за которые дизайнер никак не может отвечать. В становлении имени компании и его узнаваемости должны быть задействованы маркетологи, агентства пиара, дистрибьюторы и т.д.


8. Форс-мажорные и прочие обстоятельства

Дизайнер освобождается от ответственности за ненадлежащее оказание возможности осуществления услуг, вытекающих из договора, если причиной неисполнения (ненадлежащего исполнения) являются обстоятельства непреодолимой силы, к которым, среди прочих, относятся стихийные бедствия, пожары, техногенные аварии и катастрофы, аварии на инженерных сооружениях и коммуникациях, массовые беспорядки, военные действия, террористические акты, бунты, гражданские волнения, забастовки, нормативные акты органов государственной власти и местного самоуправления, препятствующие исполнению сторонами своих обязательств по договору, то есть чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, наступившие после заключения договора.

При наступлении обстоятельств непреодолимой силы срок предоставления возможности оказания услуг по настоящему договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого продолжают действовать такие обстоятельства, без возмещения каких-либо убытков.



9. Освобождение от ответственности

Принимая настоящий договор, заказчик подтверждает, что понимает и соглашается с тем, что:

Дизайнер не несет ответственности ни за какой косвенный, особый, случайный или присуждаемый в качестве штрафа ущерб, вытекающий из настоящего договора и каким-либо образом имеющий отношение к использованию или невозможности использования системы. К подобным ущербам относятся: ущерб от утраты репутации, прекращения работы, упущенной выгоды, потери данных, отказа или сбоя компьютера/компьютеров других участников системы.

Дизайнер не несёт ответственности за публикуемые материалы, так как имеет дело с материалами и информацией, создаваемыми третьими лицами.

Информация и услуги предоставляются «как есть». Дизайнер не гарантирует, что все ошибки в программах будут исправлены; информация и услуги будут предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок; результаты, которые могут быть получены с помощью студии LooG, будут точными, надежными или будут соответствовать ожиданиям и требованиям дизайнера.

Исполнитель/заказчик обязуется не предъявлять посреднику претензии или требования, включая издержки по предоставлению юридических услуг, предъявленных третьими лицами, по причине использования услуг посредника в незаконных целях пользователем лично, либо с его причастностью к таким действиям, а также в случае нарушения ПС или прав другого лица, независимо от того, является ли он зарегистрированным пользователем или нет.

Заказчик единолично несет ответственность за свои действия при пользовании услугами, а также другими услугами, и единолично несет расходы, в список которых входят, как минимум, расходы на интернет-услуги, и любые дополнительные издержки, понесенные другой стороной по вине пользователя в связи с использованием Услуг студии в незаконных целях.